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Visão e Valores

Visão


Somos uma empresa regida pela inovação que fornece produtos e soluções que melhoram a saúde, o bem-estar e a performance dos animais.

Seremos reconhecidos como uma empresa de referência ao agregar valor aos nossos clientes, empregados e acionistas.


Valores


Nossos Valores reúnem um conjunto de habilidades e comportamentos que a MERIAL espera ver praticados por todos os seus empregados e que são considerados essenciais para apoiar a estratégia da Empresa, contribuindo para o desenvolvimento e a consolidação de sua Cultura Organizacional.



  • Focando no Cliente

  • Colocando o nosso cliente em primeiro lugar com objetivo de oferecer melhores padrões de serviços.

    Demonstrado através de:

    • Claro compromisso de colocar o cliente em primeiro lugar
    • Entendendo e antecipando as necessidades dos clientes
    • Trabalhando proativamente para exceder as expectativas do cliente
    • Buscando e ouvindo ativamente um feed-back dos clientes


  • Respeitando as pessoas

  • Trantando as pessoas com honestidade e franqueza, valorizando suas diferentes formas de contribuição e atuação.

    Demonstrado através de:

    • Claro compromisso com HSE(saúde, segurança e meio-ambiente)
    • Ouvindo e comunicando de forma honesta e transparente
    • Estabelecendo um clima de confiança
    • Encorajando ativamente o desenvolvimento pessoal


  • Agindo com integridade

  • Agindo de forma consistente, de maneira a obter o respeito e a confiança dos outros..

    Demonstrado através de:

    • Estabelecendo e aplicando elevados padrões de ética e qualidade para si próprio e para outros
    • Tratando os colegas e os clientes com respeito
    • Comportando-se com honestidade e integridade para estabelecer credibilidade
    • Mostrando coragem frente a desafios
    • Comunicando-se de forma honesta e transparente
    • Código de Ética


  • Promovendo a Inovação

  • Buscando, introduzindo e implementando novas soluções / iniciativas, a fim de melhorar o resultado e a performance.

    Demonstrado através de:

    • Pensando criativamente e de forma não convencional na abordagem dos negócios, vendo-os por novos ângulos e propondo novas soluções
    • Desafiando e questionando as práticas atuais e apresentando novas soluções
    • Assumindo riscos calculados de maneira a alcançar o sucesso dos negócios


  • Estimulando a delegação de responsabilidades

  • Habilitando pessoas a tomar decisões e a assumir responsabilidade apropriada a seu cargo.

    Demonstrado através de:

    • Assegurando que a autoridade para agir e a responsabilidade estejam no nível adequado
    • Conseguindo o compromisso dos outros
    • Delegando trabalho/decisão ao nível apropriado
    • Dando autoridade a outros para agir e facilitando o exercício dela


  • Apoiando o Trabalho em Equipe

    Trabalhando de forma cooperativa, a fim de alcançar uma meta comum.

    Demonstrado através de:

    • Promovendo e apoiando o trabalho em equipe dentro de sua área e entre áreas
    • Compartilhando abertamente idéias, conhecimento e boas práticas dentro e entre áreas
    • Não vendo a equipe de forma isolada, mas reconhecendo como suas ações podem afetar outras áreas
    • Construindo e mantendo redes de contato eficazes
    • Encorajando todos os membros da equipe a contribuir com diferentes abordagens, valorizando-as
    • Rompendo barreiras em busca de um desempenho efetivo


  • Compromisso com o Desempenho

  • Dedicação na obtenção dos mais altos padrões de qualidade em produtos e serviços.

    Demonstrado através de:

    • Compromisso com alto padrões de performance
    • Cumprindo todos os compromissos
    • Identificando e agindo segundo as prioridades de negócio da Merial
    • Sendo procurado por outros para busca de soluções e apois nas decisões
    • Busca constante de novas alternativas para melhorar a performance, a eficácia e a eficiência
    • Recompensando por performance

 

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